Berater und Autoren wie Lars Vollmer, Niels Pfläging und andere haben längst klar gestellt: Für die Lösung komplizierter Probleme reicht es aus, etwas zu kennen. Für komplexe Probleme braucht es Könner.
Agile Methoden gelten als Antwort auf die Lösung komplexer Probleme, weil sie mit der Unsicherheit und fehlenden Vorhersagbarkeit umgehen und auf Veränderung reagieren und sich selbst kontinuierliche verbessern können. Agile Methoden basieren auf Werten und Prinzipien und bieten Rahmen für kontinuierliches Lernen. All das kann nur so gut sein, wie die Menschen, die diese Systeme und sich selbst in ihnen organisieren.
Die Antwort klar und einfach: Agil: Nur für Könner!
Wenn komplexe Probleme gelöst werden sollen, werden Könner benötigt, die sich am Besten mit agilen Methoden organisieren. Agile Methoden ausschließlich mit Kennern oder Wissenden (nach dem Motto: ich habe da mal ein Buch gelesen und kenne die Best Practices von diesem größten agilen Unternehmen) zu praktizieren, bringt kaum gute Ergebnisse – Cargo-Cult (noch mehr dazu) im Kleinen wie im Großen ist die Folge.
There is nothing more sacred than the truth of experience
Den großer Unterschied zwischen “Kenner” und “Könner” macht aus meiner Sicht Erfahrung. Erfahrung ist das im Laufe von Zeit erprobte Wissen. Um erfahren zu sein, braucht man Wissen, Zeit dieses Wissen zu erproben (und zu hinterfragen) und ein System, in dem Lernen und Erfahrungen machen möglich ist.
Für die Bewältigung von komplexen Problemen braucht man ausreichend viele Könner. Könner können auf Augenhöhe Kennern (und Nicht-Kennern) dabei helfen, zu Könnern zu werden. Könner sind dabei im besten Fall Teil der Teams, um ein möglichst schnellen und einfachen Erfahrungsaufbau zu ermöglichen.
Wie siehst du das? Kann man nur mit Könnern in agilem Kontext arbeiten? Was passiert, wenn man nicht nur Könner hat und wie kommt man vom Kenner zum Könner?
(Das verwendete Titelbild ist von Thomas Leuthard, das Bild im Text wurde bearbeitet und stammt im Original von clod – vielen Dank!)
